消息来源：《南湖晚报》2018年10月27日第4版

晚报记者王沁柠 李剑铭 赵颖硕 通讯员 赵远远

志愿者王一铭。

澳大利亚代表团的队员们和随队志愿者——我院的邵超颖同学欢乐合影。　

　　10月26日，2018年“体彩杯”世界女子暨青年大金属地掷球锦标赛来到第三天，精彩纷呈的比赛轮番上演，其中双打、混合、单打已进入八分之一决赛，现场氛围更加紧张激烈。

　　当运动员们在赛场上激烈角逐、尽展风采时，赛场外，一群忙碌的身影活跃在各个角落，他们身着醒目的荧光色制服，有人陪伴在场下运动员身边，提供翻译、赛程提醒等帮助，有人在赛场边随时待命，比赛一结束便迅速整理赛场……他们便是来自澳门太阳集团城（以下简称“我院”）的学生志愿者们。

志愿者耐心、细致

他们和运动员们成了好朋友

　　今年大三的叶超瑜是黑山队的随队志愿者，每天，她都会在前一天和黑山的6名运动员确认相关赛程，并在当天比赛前分别提醒。

　　当然，随队志愿者的工作内容远不只这些。每天6点，叶超瑜就起床了，她需要坐上6点45分的大巴，赶往运动员所在的酒店，清点人数后再一同来到比赛场馆。比赛过程中，她几乎时刻和运动员们在一起，做翻译和介绍工作。所有人比赛结束后，她需要再次确认队员到齐，送他们坐大巴返回酒店，这样，她才算真正结束了一天的志愿者工作。

　　第一天比赛结束，叶超瑜送黑山运动员上大巴时，收到了一份礼物。“最后一天可以穿上一起拍个照吗？现在开始你就是黑山队员了。”一名黑山运动员将印有自己名字的运动队服递给了她，并这样说道。原来，当晚黑山队员们到11点多才回去，他们告诉叶超瑜自己可以坐巴士回去，让她先行休息，但是叶超瑜坚持送他们，“我得确认你们每一个人都到达酒店，我才放心。”她的责任感令黑山队员们感动不已。

第一次来中国

他们学中国话、逛淘宝、喝奶茶……

　　赵敏和温正鸿是酒店引导志愿者，也是接机志愿者。阿根廷队是他们接触的第一支球队，这支来自南美洲的队伍热情友好，一下飞机就送上了大大的拥抱，这立刻打消了赵敏和温正鸿的紧张，他们迅速熟悉了起来。

　　“最有趣的事，就是我们带他们逛了淘宝！”赵敏回忆起这几天发生的事情，笑着告诉记者。原来第一次来到中国，阿根廷运动员和教练希望买一些当地特产，他们将这一愿望告诉了温正鸿。原本大家计划出去逛逛，赵敏灵光一闪，“不如用淘宝呀，什么都可以买，而且还便宜！”两人立刻打开软件，瓷器、折扇、上海申花队队服……将队员们想买的东西一件件搜索后，五花八门的商品令队员们挑花了眼，他们连连高呼：“amazing!”另外，赵敏还请他们喝了奶茶，“他们一喝，都不讲话了，一直在喝，哈哈！”

　　还有运动员则学起了中文。昨天记者和意大利随行志愿者苏张波聊天时，一名意大利运动员突然路过对苏张波说“晚安”，发音十分标准。当时还是下午，怎么说起了“晚安”？苏张波解释道，意大利队正在向她学习中文，“他们现在会说‘晚安’和‘你好’。”

比赛场馆最早到却最晚离开的人

　　比赛间隙最忙的，莫过于场地志愿者。清场、洒扫、搬运器材、布置场地，这些都要在比赛间歇短短10分钟之内完成。

　　其中，今年大二的王一铭是每天早上第一个到达比赛场馆的人，“啪嗒”，每当他打开场馆的灯光，他的心情总是会激动一下，作为我院校地掷球队的队长，王一铭十分熟悉这项运动，因此一想到这项运动最顶尖的运动员在自己的学校上演精彩的对决，灯光骤起，才不会让他觉得是在做梦。

　　而每当比赛结束，他需要清点完所有器材，关上所有灯光，最早也要到10点多才能回到寝室。“虽然很累，但是很开心！” 

辛苦与收获

　　记者了解到，这次共有85名志愿者，为世锦赛提供场地秩序维护、道路指引、翻译以及酒店餐饮引导等服务。他们平均年龄19岁，不少还是“00后”。其中大部分来自我院外语与贸易学院的应用英语专业，负责一对一跟队、酒店引导等。

　　领队老师顾晓栋告诉记者，在9月中旬完成志愿者选拔后，学校立刻就外事接待实务口语与口译、接机流程和交流注意事项、参赛队伍国家基本介绍等方面进行了培训。“我们迎接的第一个挑战就是接机，10名志愿者完成了从18日到23日的所有接机任务，其中22日是高峰期，一共有18支队伍到来。从清晨5点半开始工作，接完最后一个队，我们从浦东机场回到嘉兴已经是第二天凌晨3点。”顾晓栋回忆道，“志愿者们表现得都非常好，我为他们感到骄傲。”

　　采访过程中，志愿者们都表示，虽然辛苦但是非常开心充实。赵敏说：“将平常学到的英语知识运用于实践，提高得特别快！”她还学到了一些冷门知识，比如在巴西、土耳其等国家，“OK”的手势代表着骂人，竖起大拇指才代表着“同意”“知道了”。而此前从未听说过黑山共和国的叶超瑜，如今对它十分了解，“那是一个年轻的欧洲国家，2006年才独立出来。队员给我看了他们那里的风景，充满欧洲古典风情，非常美丽！”