2012年12月4日 我们今天的任务是随机的抽取两个人作为谈判对手用英语进行商务谈判,胡经理给我们安排的商务谈判方向是去机场接老外。我扮演老外来自土耳其,马星益扮演机场接机人员,这是进行国际贸易往来的其中一个环节。
起初,我们都非常的惧怕接到这个任务,觉得自己英语水平不好不敢与人去谈判,作为商务人员去接机,老外很可能会随机的对我们所经营的产品进行询问,例如价格方面、交货期方面、支付方式方面等等,由于我对自己的英语水平还不够自信,虽然这些内容涉及到的仅仅是简单的日常交际用语,但其中也包含了一些专业用语,而我对一些外贸业务的熟悉程度还不够,很我怕谈判中卡壳,非常胆怯。
在谈判期间,我说“I want to buy your copper clad aluminum.”她说“what specifications do you want to buy?”我说“I want to diameter of 0.12 mm.”她说“Copper content to 10% or 27%.”我说“Copper content to 10%.”之后我们还谈了价格、交货期、付款方式,在准备签订合时,她向我复述了一下我要买的产品的名称、型号规格,最后我们达成了交易。谈判结束了之后,胡经理了给我们点评:“在进行谈判的过程中,我们要清楚的知道对方来自哪个国家以及对方国家的一些风俗禁忌,以便我们的谈判能够顺利进行。所以,我指定你这个‘老外’是来自土耳其的”。 “如果涉及到吃饭的环节,你要清楚他们的风俗习惯,土耳其是伊斯兰教国家,所以他们是不吃猪肉的”。虽然这是一次小小的模拟谈判,但是从中我收获了很多。
收获一:胡经理所介绍的实际工作经验,简直就像画龙点睛一样,让我们切身体会到了在以前课堂中想象不到的实际工作经验,让我们感受到了实践与理论教学之间存在的差异性。
收获二:在进行谈判的过程中,我们要正确完整的把有关自己产品的名称、型号规格以及用途等用英语表达出来,避免国外客户因为对产品信息的理解与我们所表述的内容产生歧义,导致本应成交的生意因为这些理解误差泡汤了。
通过这次的谈判,让我懂得了一些事情看起来似乎很简单,但在进行前需要做好万全的准备,还得顾及各种因素的影响,这样才能让事情进展的更顺利。(文/唐双羽)