1.问：什么是组织工作满意度民意调查？

答：为贯彻落实胡锦涛总书记对组织工作提出的：“让党满意、让人民满意”指示精神，提前选人用人公信度，经中央批准，中央组织部委托国家统计局从2008年起每年在全国31个省区市以及中央和国家机关、中央企事业单位开展组织工作满意度民意调查。我省于2008年开始，连续4年委托国家统计局浙江调查总队，开展以“万人评组工”活动为载体的组织工作满意度民意调查。调查范围覆盖全省11个市、90个县（市、区）和179个省直单位。调查对象涉及公务员、事业单位工作人员、企业管理人员、专业技术人员、离退休人员、乡镇（街道）干部、村（社区）干部等。

2.问：开展组织工作满意度民意调查的目的是什么？

答：开展组织工作满意度民意调查，就是要全面了解和把握干部群众对组织工作和组工干部形象的真实意见和看法，找出并解决影响干部群众满意度的主要因素和存在的突出问题，逐步建立以群众为导向的组织工作评价体系，形成推进组织工作的倒逼机制，不断提高组织工作的科学化水平，进而提高选人用人公信度。

3．问：开展组织工作满意度民意调查有何作用？

答：干部群众对组织工作满意度是衡量组织工作特别是干部工作让全党满意、让人民满意的重要尺度，是选人用人公信度的晴雨表，是改进组织工作的有理“杠杆”。开展组织工作满意度民意调查，把组织工作摆出来，由人民群众来评价，有利于组织部门和组工干部开阔视野、开阔思路、开阔胸襟。

4.问：如何正确理解组织工作满意度？

答：开展组织工作满意度调查，是以人为本、执政为民的新理念在组织工作当中的实践，是对执政党建设规律的一种探索，是群众工作方法在更宽领域、更高层次的运用，也是新形势下组织工作运行机制的改革创新。组织工作满意度民意测评，其再表现形式上是对组织工作的具体评价，但实质上是对各级党委执政能力、执政水平和工作作风的全面考量，事关全局、影响深远、意义重大。

5.问：为什么说组织工作满意度是密切党群干群关系的一条“纽带”？

答：组织工作满意度充分体现了组织部门立党为公、执政为民的宗旨观念。党的根基在群众，血脉在群众，力量也在群众。密切联系群众，是党长期以来形成的优良传统；良好的党群关系，是各项工作顺利推进的基本保障。党群质检既需要相互理解，更需要相互沟通。开展组织工作满意度民意调查，就需要各级组织部门牢固树立宗旨意识，增强群众观念，坚持群众路线，着力解决好群众关心的热点难点问题，密切党群关系、凝聚民心，进一步扩大党内民主。

6.问：为什么采取委托统计部门的方式开展组织工作满意度民意调查？

答：组织工作满意度民意调查，组织部门是被调查方，是“利益相关方”，如果调查工作由组织部门自己来实施，可能会影响调查对象意见、看法的真实表达。为了避免既当“运动员”、又当“裁判员”，同时为了使调查对象毫无顾虑地接受调查、表达意见，组织部采取了委托的方式，由第三方来是是调查，主要是要保持调查实施主体的中立性，从而保证调查结果的客观性和公信度。

7.问：组织工作满意度民意调查工作的基本内容是什么？

答：组织工作满意度，是指人民群众对组织工作的一种综合反映和评价，包括对价值理念、制度设计、方式方法、工作成效、成员形象等的主观感受和情感体验。组织工作满意度民意调查方案委托统计部门指定并组织实施。调查主要是请调查对象进行4项满意度评价和19个分项评价。

4项满意度评价主要有：对干部选拔任用工作的评价，对防止和纠正用人上不正之风工作评价，对组工干部形象的评价，对组织工作的总体评价。第一项、第二项评价是针对目前比较受关注的两项具体工作的，即干部选拔任用工作、防止和纠正用人上不正之风工作，反映对这两项工作的看法；第三项评价是针对从事组织人事工作干部的，反映对我们这支队伍形象的总体看法；第四项评价是针对整个组织工作的，反映调查对象对组织工作的总体看法。

19个分项评价主要包括：对党组织、党员发挥作用的总体评价，对党组织和党员开展创先争优活动的评价，对本单位领导和本部门干部评价，对干部人事制度改革效果的评价，对干部监督工作力度的评价，对组织部门推进人才工作成效的评价，对干部教育培训效果的评价，对从严管理干部工作的评价等方面的评价。

8.问：组织工作满意度民意调查工作是怎么进行的？

答：统计部门采用多阶段、分层、随机等距抽样的方法确定调查对象。统计部门到达样本单位后由调查员从单位人员名单中当场随机等距抽取调查对象。试试现场调查时，将调查问卷发给调查对象，调查对象匿填写完毕后亲自放入问卷中并当场密封，由调查员回收。调查问卷统一交到统计部门进行汇总。这种方式能够清除调查对象的顾虑，并保证问卷的回收率。