澳门太阳集团城信息与管理分院是由浙江省商务厅认定的浙江省国际服务外包人才培育基地（浙江商务科贸发[2009]226号文）。服务外包人才培育基地建筑面积2356平米，设备880台套，仪器设备总值753.3万元，有专任教师60余人，其中高级职称教师占30%以上，90%以上教师具有硕士及以上学位。服务外包人才培育基地条件优越，师资力量雄厚，管理规范。

服务外包人才培育基地按照“立足嘉兴、面向长三角、服务区域经济、专业群对接产业群、校企合作”的建设理念，以软件技术专业为先导，依托信息类专业教学资源、发展专业优势，先后与ATA(全美教育技术服务有限公司)、NIIT(上海)信息技术有限公司、昆山安博教育科技有限公司等开展多种形式的校企合作，共同培养软件与服务外包人才。经过3年多的人才培养实践，逐渐探索出了一条“职业教育+职业培训”的服务外包人才培养路径，使毕业生即具备职业发展能力又具备岗位适应能力，从而受到用人单位的肯定。

2009年以来，服务外包人才培育基地与嘉兴兴球信息技术公司等开展服务外包项目开发，与浙江中盈瑞博科技有限公司合作开展BPO专项人才培训，与上海晟峰信息技术(集团)有限公司合作开展对日软件工程师培训。2011年为嘉兴市加捷网络技术有限公司等培训服务外包人才共计233人次。

在服务外包人才培训实践方面，由以软件服务外包人才培训为先导，逐渐拓展到BPO专项人才、创意设计人才培养；由以对日外包服务外包人才培养为主逐渐拓展到对日、对英美服务外包人才培养并重；由以信息类专业为主要培训力量，逐步拓展到管理等专业共同参与服务外包人才培养；由校内培训为主，逐步拓展到校内外培训并重，并产生了一定的社会知名度。

通过多层次、多模式的校企合作，服务外包人才培育基地的培训范围、培训质量不断提升，已经成为嘉兴市服务外包人才培训的主要力量。